Grąžinimas
Jūs galite:
Pasikeisti pirktą prekę į kito dydžio ar modelio prekę.
Susigrąžinti sumokėtus pinigus.
Kad pakeistume prekę ar grąžintume pinigus už užsakytas prekes, turi būti laikomasi šių reikalavimų:
Prekę Jūs galite keisti arba grąžinti per 14 dienų nuo užsakymo gavimo.
Norėdami grąžinti arba pasikeisti prekę, prašome mus informuoti per 3 darbo dienas apie grąžinimą ar keitimą į mūsų elektroninį paštą info@domada.lt.
Grąžinant arba keičiant prekes, svarbu pilnai užpildyti grąžinimo formą ir atsiųsti ją mums elektroniniu paštu info@domada.lt, bei užpildytą formą pridėti ir atsiųsti mums kartu su grąžinama/grąžinamomis prekėmis.
Keičiama arba grąžinama prekė negali būti dėvėta ar kitaip naudota, prekė turi būti nesugadinta, turi būti išsaugotos jos vartojamosios savybės bei prekinė išvaizda. Prekė turi būti pristatyta originalioje pakuotėje su visomis prikabintomis etiketėmis. Pastaba: pakuotės išvaizdos pakeitimai, kurie buvo būtini norint apžiūrėti prekę (pvz. įpakavimo maišelio atidarymas), nelaikomas esminiu prekės išvaizdos pakeitimu.
Keičiama arba grąžinama prekė turi būti pristatyta
DPD paštomatu PC ARENA, Gegužių g. 30, LT-78348 (prieš tai su mumis susisiekus).
Grąžinant kokybiškas prekes,siuntimo kaštus apmoka pirkėjas. Jeigu turite klausimų dėl grąžinamų ar keičiamų prekių susisiekite su mumis el. paštu info@domada.lt arba telefonu +370 60463058.
Domada.lt įsipareigoja per 5 dienas, nuo keičiamos ar grąžinamos prekės gavimo, informuoti klientą el. paštu ar gauta prekė atitinka keičiamos/grąžinamos prekės kriterijus. Jei priimta prekė atitinka visus reikalavimus, pardavėjas įsipareigoja grąžinti sumokėtus pinigus. Pinigų grąžinimas už įsigytą prekę įprastai atliekamas per 14 kalendorinių dienų nuo grąžinamos prekės atitikties įvertinimo ar netinkamos kokybės patvirtinimo, bei grąžinimo akto gavimo dienos.
Prekės grąžinimos ir keičiamos vadovaujantis:
Ūkio ministro 2001 m. birželio 29 d. įsakymu Nr. 217 „Dėl Daiktų grąžinimo ir keitimo taisyklių patvirtinimo“
Pinigai negrąžinami ir prekė nekeičiama jei pirkote šias prekes
Megztus vyriškus, berniukų, moteriškus arba mergaičių apatinius drabužius (kodai pagal Kombinuotąją prekių nomenklatūrą – 61.07–61.09), kūdikių drabužėlius (kodas pagal Kombinuotąją prekių nomenklatūrą – 61.11), pėdkelnes, kojines, puskojines ir kitus panašius dirbinius (kodas pagal Kombinuotąją prekių nomenklatūrą – 61.15), siūtus vyriškus, berniukų, moteriškus arba mergaičių apatinius marškinius, naktinius marškinius, pižamas ir panašius dirbinius (kodai pagal Kombinuotąją prekių nomenklatūrą – 62.07–62.08), kūdikių drabužėlius (kodas pagal Kombinuotąją prekių nomenklatūrą – 62.09), liemenėles, juosmenis, korsetus ir panašius dirbinius (kodas pagal Kombinuotąją prekių nomenklatūrą – 62.12)
PASTABA: Transporto išlaidos grąžinant kokybiškas prekes nėra grąžinamos. Tai yra, Jums bus grąžinta suma atmetus mūsų patirtas išlaidas siunčiant Jums prekes.
Nekokybiškos prekės keičiamos ar grąžinamos vadovaujantis ūkio ministro 2012 m. kovo 15 d. įsakymu Nr. 4-243 „Dėl Daiktų grąžinimo ir keitimo taisyklių patvirtinimo“ patvirtintomis Daiktų grąžinimo ir keitimo taisyklėmis. Šiuo atveju pristatymo kaštai atitenka Pardavėjui.